9778818威尼斯官网:让跨境电商如何做,跨境电商

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在3.15之际,电商平台网易考拉的“真假加拿大鹅”事件又有了新进展。

2015年跨境电商行业从井喷到精品化、集中化,市场格局渐趋稳定。

原标题:8个综合性海淘平台盘点,AC派令人瞩目!

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3月14日下午,腾讯《深网》报道称“真假加拿大鹅”事件已出最终结果。杭州市滨江区市场监督管理局消保中心主任潘杰对腾讯《深网》表示,投诉于1月25日立案,如今鉴定结果已出,结论是正品。“我们通过上海的子公司,把实物寄到加拿大鹅,他们鉴定为正品,英文说法是‘Original’。”

3月14日下午,腾讯《深网》报道称“真假加拿大鹅”事件已出最终结果。杭州市滨江区市场监督管理局消保中心主任潘杰对腾讯《深网》表示,投诉于1月25日立案,如今鉴定结果已出,结论是正品。“我们通过上海的子公司,把实物寄到加拿大鹅,他们鉴定为正品,英文说法是‘Original’。”

随着互联网 、物联网等科学技术发展,以及,在“新消费”观念影响下,海淘用户对跨境电商的正品关注度逐渐提高。

防守反击,可能会成为跨境电商行业的新常态。

无疑,此次事件的核心还是在于跨境电商商品的渠道来源是否令消费者信服,这关系到商品的真伪。而平台是否有足够的措施来保真和实现商品鉴定,也是跨境电商普遍要面临的挑战。

真假加拿大鹅

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iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示,预计2018年跨境电商交易规模将增至9.0万亿元人民币,预计2018年中国海淘用户规模将达0.88亿人。艾媒咨询分析师认为,在消费升级的背景下,海淘用户对跨境商品消费需求逐渐明显,中国海淘用户规模有望继续扩大,而在商品品质、正品方面保障力度较强的跨境电商平台在发展前景上将会更加突出。

根据网易公布的2019年Q1财报,电商业务净收入为47.89亿元,同比增长28.3%。虽因季节性因素环比趋缓,但毛利率重回两位数,10.2%的毛利高于去年同期的9.5%,以及上一季度的4.5%。

由于消费者很难了解到品牌的销售渠道与其和诸多电商平台的合作情况,假货指控一直是悬在跨境电商绕不过去的话题,这似乎也是电商的原罪。从阿里巴巴、京东、网易考拉等,几乎每个有跨境电商业务的平台都曾面临过售假指控。

消息一出,当事人线女士又于3月14日晚在微博发出了质疑。她称尚未收到滨江市场监管部门的任何正式书面通知,并且过往无论鉴定结果真假,均有加拿大鹅的书面报告及案例号,但目前她未看到此次实物检测的报告。

过去的2015年跨境电商行业发展的关键一年。整个市场从井喷到高速增长,再到精品化、集中化,市场格局渐趋稳定。天猫国际、京东全球购领跑,后来者网易考拉海购背靠网易的资源优势跻身第一阵营。巨头的持续发力,让众多垂直跨境电商平台的命运更加扑朔迷离,2016年的跨境电商市场注定会不平凡。透过天猫、京东以及网易考拉海购2016年的市场战略,结合三者在过去一年中的表现,我们可以对跨境电商下一步的发展有一个更加清晰的认识。

那么,中国市场上有哪些服务有保障、正品信任度高的综合性海淘平台呢?

丁磊在财报电话会议上谈及业务聚焦时表示:“先把内功练好,再去做有序的投资。”

2015年,意大利奢侈品牌Gucci和其母公司法国开云集团旗下Yves Saint Laurent、Balenciaga等品牌联合起诉阿里巴巴集团,认为其故意放纵造假者,并帮助制造商进行销售和运输。

线女士还表示上周五曾打电话给潘杰询问事件进展,潘杰回应称未结案、没有书面文件,还不可对外界公布。在线女士看来,案件并未结案,却有了正品结论。

天猫国际:平台模式下的蛋, 洋品牌落地成关键

1、网易考拉海购

不难猜测,有别于外部竞争的挤压,网易已对网易考拉为领头羊的电商业务采取了主动降速措施,寻求更可持续的良性发展模式。

2017年开云集团和阿里巴巴冰释前嫌,但在2018年10月,Gucci CEO Marco Bizzarri又于BoF时装商业评论在上海举办的中国峰会上表示对于和阿里巴巴和京东和这两家电商平台的合作,Gucci仍在观望中。

除此之外,线女士表示衣服真假只是投诉内容之一,她的投诉要点还包括网易考拉在处理整个事件过程中的种种违反消费者权益的行为,现已并案处理。

坚持以平台模式运作的天猫国际,整个2015年都在忙着与全球各大品牌、超市集团、免税店等商家签订入驻协议。阿里巴巴跨境电商版图初具雏形以6月份十一国国家馆亮相天猫国际为重要节点,在持续引入各国商家的同时,天猫国际也在不断扩充商品品类,从最初的母婴、食品、化妆品逐渐向全品类扩展。阿里旗下电商平台运作模式一脉相承,以开放的平台战略和流量资源优势吸引商家入驻,以平台商家的成长来反哺平台的壮大,天猫国际也不例外。但是跨境电商不同于国内电商之处在于,前者要面临海外品牌本土化的问题。洋品牌从海外引入国内,如果只是简单地入驻平台,脱离有效的运营,恐怕只会沦为品牌展示。天猫国际是阿里跨境电商业务与其一贯坚持的平台模式下的蛋,洋品牌的本土落地是关键。

网易考拉作为自营平台,为用户提供正品优质商品,通过与海外品牌供应链资源集聚共享、合作和国外仓储、国际物流等整合资源整合,让消费者“看得见货源”、“看得见正品保障”,极大地加强了用户的正品信任度。

随着先发优势日渐被抹平,网易考拉正从强爆发力的短跑运动员,逐渐向耐力持久的马拉松运动员转型。跨境电商的“第三赛段”

虽然这些电商平台或多或少都面临着售假指控,但因为不同跨境电商采用的模式不同,造成假货疑虑的原因各不相同,这也导致不同的平台有着不同的打假方法和保证正品的措施。

针对线女士的质疑,网易考拉对界面时尚表示,“鉴定为正品”是腾讯《深网》记者向潘杰求证得出的。网易考拉对此结果深感欣慰,因该商品真假争议对消费者、公众造成的困扰和疑惑深表歉意,并表示跨境商品检验难问题一直都是跨境领域痛点,未来会坚持不懈推进服务机制的建立。

2016年1月5日,阿里巴巴CEO张勇在新年首次管理者内部会上透露阿里的零售业务未来将聚焦四个方面:提升消费者体验、繁荣生态、赋能商家和升级消费。并声称阿里在2016年要打三场战役,全球化战役首当其冲。而天猫食品总经理方外在谈到2016年的市场战略时,也将全球化作为增长的关键点。从其高层在市场战略上的表态来看,作为承担阿里全球化战略任务的天猫国际2016年将迎来如下变化。

2、天猫国际

2014年,刚被丁磊任命为网易考拉CEO的张蕾,就向外界展现了狼性一面,“我带领的是一群披着考拉皮的狼,要在电商这个需要强穿透力、强价格战的领域撕开了一角。”

比较常见的跨境电商模式包括代购平台型B2C模式、平台型C2C模式和自营B2C模式。平台型B2C模式的代表有天猫国际,平台型C2C模式的代表有淘宝全球购,自营B2C模式的代表则有京东全球购、网易考拉、唯品会和天猫国际官方直营店。

潘杰则于3月15日对《钱江晚报》表示案子还没有办结,只是对媒体告知了最新进展,确实已经收到加拿大鹅官方书面邮件回复,鉴定为正品,正式结论还会通过书面形式告知举报人。

首先,通过大规模引进TP运营商,帮助国际品牌更好落地,开拓中国市场。天猫国际TP服务商同样采取入驻模式,对服务商的资质有相应的标准要求,目前已经成功入驻的部分服务商开始在网络上寻找客户,就像淘宝店铺养活了一批店铺代运营机构一样,天猫国际的TP运营商模式也将成为阿里电商生态的一部分。这一点也是张勇所说的“赋能商家”,通俗来讲,天猫国际面临的问题是“既来之,则安之”的问题,引入海外品牌只是开始,如何通过好的运营“安抚”这些商家才是接下来的重点。另外,通过加强供应链和物流配送体系建设以及搭建跨境电商O2O体验中心等方式来提升消费者体验。供应链和物流体系有赖于保税区仓储建设以及菜鸟物流的支撑,O2O体验中心方面,1月10日天猫国际首个跨境O2O体验中心已落户天津自贸区,消费者可以直接现场购买海外商品,以线上线下互动的方式优化消费者体验。2016年这样的体验中心或许会更多,洋品牌将真正融入中国人的生活。

天猫国际是“平台 直营 保税备货”模式,所有入驻天猫国际的商家均为中国大陆以外的实体公司,具有海外零售资质;销售的商品均原产于或销售于海外,通过国际物流经中国海关正规入关。

网易考拉的高速增长与“狼性”不无关系,不过时势造英雄,英雄也要顺应时势,网易考拉的主动降速,似乎可以引出跨境电商的第三个赛段。

以天猫国际为代表的平台型B2C模式和平台型C2C模式不需要自己囤积货物,而是为消费者和商家提供平台。当消费者怀疑天猫国际和淘宝全球购售假,质疑的是在平台出售商品的商家,对平台的指控则是认为其放纵售假者。

历时三个多月的“真假加拿大鹅”事件的关键争议点在于,求证商品真伪的过程不够透明,消费者、平台和品牌之间的沟通成本过高,且标准不统一。

京东全球购:去平台化,找回自营模式的初心

3、京东全球购

按惯例,先交代下前两个赛段的背景。

以天猫国际官方直营店和网易考拉为代表的自营B2C模式则是由官方直采,平台直接参与到货源的组织、物流仓储、销售过程和售后工作,一般会保税备货,是一种较“重”的模式。消费者怀疑天猫国际官方直营店和网易考拉售假时,怀疑的是平台自身是否采购了假货、平台是否获得品牌授权,也就是认为平台进货渠道有问题。

9778818威尼斯官网:让跨境电商如何做,跨境电商的2016。跨境电商到底是怎么保证商品真伪的?

京东的跨境电商业务在2015年的表现同样可圈可点,2月份启动法国馆,入驻杭州空港,3月份开启韩国馆,4月正式上线全球购平台,品牌超1200个,商铺超450家,6月份日本馆上线,同月上线澳洲馆,7月上线美国馆,9月香港莎莎入驻,10月份启动德国馆,之后便迎来双十一、双十二,以及中国式“黑五”。京东以自营模式起家,也向来以自营模式为优势,相比平台模式,自营这种较重的模式虽然投入成本较大,但对供应链的把控能力较强。不过,京东全球购却采取“自营 平台”的模式,目的是为了在发挥自营模式的基础上以引入商家入驻的平台模式迅速扩充商品品类,当然,这种混合模式并不是京东全球购自认为的理想状态。

京东属于“自营 平台”的混合模式,京东平台首次上线商品超过15万种,品牌数量超过1200个,商铺超过450家,涵盖来自英、日、法、美、德、韩、新西兰等国家的母婴用品、服装鞋靴、礼品箱包等品类。除了平台自营直接从海外采买之外,也有海外品牌商家直接签约入驻。

第一个赛段出现在2012年前后,经历B2B、B2C、C2C等模式之争后,电商领域创业者们看中了“海淘”,洋码头、小红书、蜜芽等行业新贵相继诞生,身后是大批从事代购生意的淘金者。

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无疑,此次事件的核心还是在于跨境电商商品的渠道来源是否令消费者信服,这关系到商品的真伪。而平台是否有足够的措施来保真和实现商品鉴定,也是跨境电商普遍要面临的挑战。

2015年6月份,刘强东在京东澳大利亚招商会上谈到全球购业务的发展模式时坦诚,京东全球购目前自营比例仅为30%,虽然非常小但正在快速扩充,相信有一天会达到一半以上。因为在刘强东看来只有自营模式才能把供应链成本和效率做到极致,而自营模式也将是京东全球购的主流模式。

4、小红书

在跨境电商的萌芽期,整个行业极度混乱,假货横生、平台泛滥、物流滞后,却被创业者视为流着奶与蜜的沃土。但随着网易、京东、阿里、唯品会等巨头入局,“混乱”开始被打破。

针对这些质疑,各个平台推出了不同的打假措施。

由于消费者很难了解到品牌的销售渠道与其和诸多电商平台的合作情况,假货指控一直是跨境电商绕不过去的话题,这似乎也是电商的原罪。从阿里巴巴、京东、网易考拉等,几乎每个有跨境电商业务的平台都曾面临过售假指控。

京东将在供应链上持续发力从其一系列战略举动中有迹可循。截止目前,京东已经在五个地区建立了自己的保税区仓库,另外2015年9月份,京东全球购在香港设立办事处,希望凭借香港完善的基建网络提升全球购供应链的效率,同时借助香港的国际地位,加速集团全球化进程。在此一个月之前,京东重庆项目也正式启动。结合京东全球购在2015年的一系列动作,2016年的跨境电商业务或许将围绕两个关键词,一个是“去平台化”,一个是“全球化”。去平台化主要体现在继续加大对供应链的建设,继续扩大平台自营商品的数量,提升自营商品比例,以发挥其自营优势。全球化则表现在两个方面,一方面是“引进来”,即将海外商品引入中国,一方面是“走出去”,即以重庆、香港等城市和地区为试点,将中国的商品推向海外市场。刘强东说,过去20年的中国经济以中国制造为主,未来20年则将以中国品牌为主。中国跨境电商行业的发展给出了这种可能性。

小红书主要是用户分享原创内容模式的海外购物社区,用户可以借助平台社区来增长经验,有好的东西可以在里面分享,社区里基本围绕着“买什么?”,“哪里买?”,“多少钱才值得买?”等主要问题展开讨论,用户之间互为“顾问”。

创业者们大多押注买手制,不断扩充SKU来增加平台竞争力。而网易考拉、天猫国际、京东全球购,则盯上了国内的保税仓,迅速瓜分这一稀缺资源。张蕾曾在复盘网易考拉的突围策略时提到:“如果想打赢跨境电商这场仗,重要的不是抢货,而是抢仓。”

建立完备的产品追踪链条是一种常见的措施。天猫国际在2017年8月宣布启动全球溯源计划,利用区块链技术以及大数据跟踪进口商品全链路汇集生产、运输通关、报检、第三方检验等信息。京东全球购也利用了区块链技术追踪产品源头。

针对这些质疑,各个平台推出了不同的打假措施。

网易考拉海购:坚持自营,供应链和正品是两大王牌

信息引导上的巨大潜力使得小红书更容易找到好卖的商品。据悉,不少好货就是从这群“顾问”的讨论里被小红书的商务拓展(BD)团队挑出来,之后会在小红书的电商平台上销售。

有了保税仓,物流这一最基本的用户体验就得到了保障,也就有了快速扩张的资本,进而有了规模化的优势。

网易考拉则在官网公布了12项全链路监管措施,不过没有公布与进货渠道有关的信息。而进货渠道属于网易考拉商业机密,也正因为这样消费者会对网易考拉产生售假的质疑。

建立完备的产品追踪链条是一种常见的措施。天猫国际在2017年8月宣布启动全球溯源计划,利用区块链技术以及大数据跟踪进口商品全链路汇集生产、运输通关、报检、第三方检验等信息。京东全球购也利用了区块链技术追踪产品源头。

相比天猫国际和京东全球购,网易考拉海购起步较晚但发展迅猛,是跨境电商市场的后起之秀,2015年1月份上线公测之后,不到半年时间渗透率就跻身行业前四,澳新馆、日本馆、韩国馆、美国馆等9大国家馆的成立上线,全球狂欢节期间单月成交额增长超过20倍。根据第三方物流信息,在聚集着天猫国际等知名跨境电商的杭州下沙保税区,网易考拉海购的订单量一度稳居第一。

5、洋码头

第二赛段可以追溯到2016年,艾媒咨询发布的《2016-2017中国跨境电商市场研究报告》中,网易考拉、天猫国际、唯品会和京东全球购排名前四,合计占据跨境电商市场71.6%的份额。

唯品会副总裁黄红英对界面时尚表示,跨境电商的质检环节需要遵循严格标准,包括完善的质检体系和符合海关程序的跨境商品手续。

网易考拉则在官网公布了12项全链路监管措施,不过没有公布与进货渠道有关的信息。而进货渠道属于网易考拉商业机密,也正因为这样消费者会对网易考拉产生售假的质疑。

网易考拉海购之所以能够快速成长,并在跨境电商市场第一阵营占得一席之地,源自其从一开始就坚持的自营直采模式,以及自建保税仓储树立起的供应链优势。网易考拉海购全部实行自主采购把控海外进货源头,并通过批量、集中海运的方式保证正品以及价格优势。保税仓储方面,2015年12约30日,网易考拉海购最大跨境仓落户宁波,面积达16万平方米,是其在杭州等其他城市保税区面积的总和。

洋码头是国内首家一站式海外购物平台,APP内拥有首创的“扫货直播”频道,以及另一特色频道“聚洋货”,汇集全球各地知名品牌供应商,提供团购项目,并且采用直销、直购、直邮的三直模式。

这一时期的赛点也悄然发生改变,中国有2亿左右的中产阶级,仅仅是这部分人群的消费回流,就足以支撑起上万亿的消费市场,想要抓住这些消费者,一是服务升级,二是供应链升级,三是大规模的流量覆盖。

另一种直接的打假措施便是推出打假联盟。最具有代表性的便是阿里巴巴于2017年1月发起成立的AACA,和LV、三星、历峰集团等众多海内外公司联手,与执法机关合作打假。

唯品会副总裁黄红英对界面时尚表示,跨境电商的质检环节需要遵循严格标准,包括完善的质检体系和符合海关程序的跨境商品手续。

网易考拉海购为何在自营模式上如此坚持,其出发点有两个,一个是以自营模式保证对供应链的把控能力,一个是树立平台的正品形象。网易考拉海购的负责人曾表示:“我们所追求的不只是市场份额,更希望为行业树立正品标杆,建立良好的生态链和竞争环境。”随着中国消费者消费理念的转变,品质超越价格成为决定消费的关键因素,电商平台的精品化势在必行。《跨境电商用户研究报告》数据显示,约68.5的跨境购物用户最在乎“正品”,其次19.95的用户最在乎“价格便宜”。对于跨境电商平台而言,正品是基本底线,而精品则是必然趋势。可以预见,网易考拉海购在2016年仍然会将正品概念继续深化,树立平台正品形象,此外将进一步升级其精品战略,以直采优选的方式将优质的海外商品引入国内。另外在供应链建设上,为最大限度发挥自营模式优势,网易考拉海购势必会继续发力保税仓储和物流建设,以提升供应链效率优化消费体验。可以说,供应链和正品是网易考拉海购的两大王牌,而其坚持的自营模式则是王牌中的王牌。2015年11月份,全球著名投资银行高盛集团给予网易股票买入评级,并预测网易考拉海购将在2016、2017年分别增长170%和80%,相当于中国整体B2C跨境进口增长率的2到3倍。这个预测是否准确,我们拭目以待。株洲三明通讯在2015年上半年建立了网购组织,成立了网购商城,在一年的时间里,得到了很多的回报,顾客能够实现网上下单,门店取货,给消费者带来了方便的生活,株洲三明通讯成立14周年,商品质量有保障,服务至上,是你购物的不二选择之地,欢迎广大消费者前来购买,服务热线:18507333333.

6、唯品会

网易考拉在这个时候完成了“惊险一跃”,建立了原产地直采的高级供应链,海内外保税仓面积超百万平。阿里、京东也开始将自身资源向跨境电商业务倾斜,京东在全国已经布局了30万个配送网点,天猫国际开始扩增保税仓和海外仓的规模。

目前AACA成员数已达到115位。据中国日报报道,AACA在2018年9月就已经向公安机关推送近200条制售假线索,抓获620名犯罪嫌疑人,涉案金额达28.8亿元。

另一种直接的打假措施便是推出打假联盟。最具有代表性的便是阿里巴巴于2017年1月发起成立的AACA,和LV、三星、历峰集团等众多海内外公司联手,与执法机关合作打假。

唯品会主要是与品牌商合作,特价形式售卖服装、鞋帽、箱包、化妆品等日用百货产品,对知名高端品牌的进行深度折扣。同时,也吸纳一些大众化品牌的促销商品,折扣普遍在2-5折。

巨头们不遗余力“开疆扩土”,加上“48新政”的实施,创业者们的生存空间被严重挤压。要么转型、要么淘汰,小红书正是此时完成了从跨境电商到信息流社区的转变。

电商平台的第三种保证正品的措施便是直接获取品牌授权,再在平台进行直营,这也是最能让消费者信服的方式之一。目前天猫国际、京东全球购、唯品会都获得了众多品牌的直接授权。

目前AACA成员数已达到115位。据中国日报报道,AACA在2018年9月就已经向公安机关推送近200条制售假线索,抓获620名犯罪嫌疑人,涉案金额达28.8亿元。

7、亚马逊海外购

当中小玩家相继退场,竞争格局趋于稳定,市场不再有庞大增量空间的时候,跨境电商开始进入第三个赛段。从淘汰赛转向“持久战”

9778818威尼斯官网:让跨境电商如何做,跨境电商的2016。黄红英对界面时尚表示,打造规范的供应链是保障消费者信心的重要落点,其中品牌授权就是首要原则。唯品国际要求获得品牌方或一级代理商直接授权,这在一定程度上会降低品牌和货品入驻的速度,但会带来100%的正品保障。

电商平台的第三种保证正品的措施便是直接获取品牌授权,再在平台进行直营,这也是最能让消费者信服的方式之一。目前天猫国际、京东全球购、唯品会都获得了众多品牌的直接授权。

亚马逊海外购是专为中国消费者打造的海淘专区,像京东一样,在国内有自己的仓储和物流。亚马逊海外购购物确切来说只是通过中国亚马逊平台购买其他国家亚马逊的部分产品。目前,亚马逊海外购已经打通了美亚、英亚、日亚、以及香港保税仓,由海外亚马逊自营发货,海外直邮。

同样来自艾媒咨询的报告,《2019Q1中国跨境电商市场监测报告》披露的数据中,网易考拉、天猫国际、海囤全球和唯品会瓜分了74.7%的市场。与2016年的数据相比总份额只增加了3.1个百分点,“大鱼吃小鱼”局面并未出现。

最能够直接让消费者放心的保证正品措施,是邀请品牌入驻平台开设品牌官方旗舰店,即“品牌自营”。这需要平台自身有很高的流量,并且有很好的经营环境,品牌才愿意入驻,因此对平台要求很高。正因如此,目前国内能做到品牌自营的是主要是天猫和京东两个平台。

黄红英对界面时尚表示,打造规范的供应链是保障消费者信心的重要落点,其中品牌授权就是首要原则。唯品国际要求获得品牌方或一级代理商直接授权,这在一定程度上会降低品牌和货品入驻的速度,但会带来100%的正品保障。

8、“导购 会员”模式:AC派

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2017年8月天猫上线奢侈品频道Luxury Pavilion,目前Burberry、Marni、Versace、LVMH旗下真力时等约80个奢侈品牌都已入驻天猫。两个月后,京东上线奢侈品平台Toplife,通过投资的英国奢侈品电商Farfetch拿下了不少开云集团的品牌,在2018年一个争取到超过100个品牌。

最能够直接让消费者放心的保证正品措施,是邀请品牌入驻平台开设品牌官方旗舰店,即“品牌自营”。这需要平台自身有很高的流量,并且有很好的经营环境,品牌才愿意入驻,因此对平台要求很高。正因如此,目前国内能做到品牌自营的是主要是天猫和京东两个平台。

是一款集导购、工具属性为一体的海淘消费决策平台,更是目前国内中文海淘的会员平台。据悉,AC派与英国、法国、德国、澳洲、新西兰、日本、韩国等全球值得信赖的海外电商中文官网合作,精选全球正品优惠折扣信息,以内容导购的模式为中国消费者提供便利的海淘商品信息和服务,让千万国内用户轻松浏览和选购全球商品。入驻AC派的海外电商网站,为中国消费者提供本土化服务。不仅有中文页面和中文客服服务,还支持银联、支付宝、微信这样的本土化的支付工具,更重要的一点是全部直邮中国,无需转运,并且全程可物流追踪,让消费者很轻松地就能享受到海淘的乐趣。

原因何在?相比于前两个赛段的淘汰赛,第三个赛段可能是一场持久战。

2019年3月,京东宣布把Toplife合并进Farfetch的中国业务,相对体面地剥离了Toplife。目前来看,天猫在“品牌自营”方面有更大的野心。

2017年8月天猫上线奢侈品频道Luxury Pavilion,目前Burberry、Marni、Versace、LVMH旗下真力时等约80个奢侈品牌都已入驻天猫。两个月后,京东上线奢侈品平台Toplife,通过投资的英国奢侈品电商Farfetch拿下了不少开云集团的品牌,在2018年一个争取到超过100个品牌。

8个综合性海淘平台各有千秋,再也不怕想买商品种类不齐全啦~放心大胆的去买买买吧!返回搜狐,查看更多

小红书在年后的组织升级中向外界透露了两个信号:一是放弃以单一电商支撑商业化的初始目标,“跨境电商”成为小红书的历史;二是将第三方商家的销售纳入社区体系,打通内容和交易的链条。

天猫和众多奢侈品牌建立合作,并且希望能邀请更多品牌入驻,因此会重点考虑到奢侈品牌对平台经营环境的高要求。针对奢侈品牌头痛的山寨问题,阿里巴巴就推出了一套大数据 大众评审的组合模式,通过大数据或大众举报,被认为会造成混淆的山寨品牌将可能面临摘牌甚至清退等一系列处罚。

2019年3月,京东宣布把Toplife合并进Farfetch的中国业务,相对体面地剥离了Toplife。目前来看,天猫在“品牌自营”方面有更大的野心。

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可无法被忽视的是,在艾媒咨询最新的报告里,小红书照旧占据着跨境电商市场6.5%的市场份额,几乎与三年前持平。

天猫和众多奢侈品牌建立合作,并且希望能邀请更多品牌入驻,因此会重点考虑到奢侈品牌对平台经营环境的高要求。针对奢侈品牌头痛的山寨问题,阿里巴巴就推出了一套大数据 大众评审的组合模式,通过大数据或大众举报,被认为会造成混淆的山寨品牌将可能面临摘牌甚至清退等一系列处罚。

同时跨境电商领域也出现了一些“新玩家”。 背靠线上线下流量优势的苏宁国际,已然成为跨境电商的一匹黑马。社交电商起家的云集,以分销的模式逐渐向跨境电商渗透,与之类似的还有贝店、蜜芽、环球捕手等等。

对于这一现象的出现,可以给出三个维度的解释:

其一,跨境电商的多元化。中国有14亿规模的消费群体,任何一个细分场景都足以带动可观的市场规模,有人占据了大众市场,也有人抓住了长尾市场。网易考拉的自营模式、阿里和京东的平台优势、小红书的内容社区、唯品会的性价比等等,都形成了相对稳定的商业结构,奠定了跨境电商持久战的基础,巨头并立的局面还将存在很长一段时间。

其二,从平台竞争和品牌竞争。2018年的进博会期间,京东、阿里、苏宁、网易都开出了上百亿人民币的采购订单,抛给海外合作伙伴的橄榄枝,不单单是可以带来多少销售额,还要帮海外品牌在中国市场建立品牌认知。除了现金流充沛的巨头,唯品会也利用买手机制培养还未被发掘的有调性品牌。要知道,品牌正是跨境电商平台差异化的关键。

其三,摒弃规模“陷阱”,转向生态挖掘。目前动作最为明显的就是网易考拉,在外部流量的合作上,网易考拉与腾讯视频推出了联合会员计划,并接入抖音等流量APP;在内部生态的挖掘上,维持数量庞大的“黑卡”和“红卡”会员外,还推出了短视频社交电商“考拉One物”,尝试化存量为变量、将变量成增量。相比于一味地扩大规模,网易考拉开始聚焦于生态挖掘。

一个既定的事实,跨境电商“大一统”的格局迟迟没有出现。也偏偏因为多元化的态势,不管是网易考拉、天猫国际、海囤全球等巨头,还是唯品会、小红书、苏宁国际等第二梯队,无不在交互、选品、物流、服务等方面优化用户体验。

甚至可以预见,当消费升级的趋势进一步渗透,跨境电商将不再是所谓的垂直品类,并非没有小鱼成长为大鱼,大鱼成长为鲸鱼的可能。当“电梯”不再快速上升

跨境电商市场的巨头格局并不意外,例外的是网易考拉、天猫国际、小红书、苏宁国际等有着不同的商业逻辑,又都成了跨境电商领域的佼佼者。

比如网易考拉选择的是自营模式,深度参与供应链管理,还在国内铺设了大规模的保税仓;天猫国际采用的却是特邀制招商制,入驻商家负责商品的供货、发货、售后等主要环节,天猫国际提供流量和服务。

就好像三个人坐在一部上升的电梯里,有人在里面原地跑步,有人在里面做俯卧撑,有人在里面发呆冥想,然后都到10楼。如果有人问他们是怎么上来的,一个说是跑上来的,一个说是俯卧撑上来的,还有一个压根不知道怎么上来的。

过去几年时间里,跨境电商就像是一部高速上升的电梯,置身其中的网易考拉、天猫国际、海囤全球、小红书等等,都是其中的受益者。

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如此再来解答网易电商的结构性改革,或许可以找到更有预见性的答案:当流量天花板隐现,流量成本进一步提高,电梯的上升速度变慢的当口,继续以往的粗暴模式可能会适得其反,理性的参与者需要先找到让电梯继续上升的门道。

巨头的竞争力也恰恰在于此,不是有人有钱有流量的表面优势,而是从数据中找到新的增长潜力和经济规律。比如在网易考拉2018年的用户画像中,25岁以下的消费者已经与传统意义上的新中产、中产人数旗鼓相当。

那么,新崛起的年轻消费者会是电梯继续上升的新引擎吗?至少在主动降速的同时,网易考拉也开始了新一轮的“供给侧改革”。

比如在选品时,精准击中年轻人的心智。

不同于中产阶级的是,95后的年轻人有着较强的消费力,对品牌却没有过于深刻的认知,要抓住这一部分人群,就需要在品牌心智重塑、品质选品过程中,考虑到不同群体的不同需求。可以借鉴的是,在大数据选品外,网易考拉近几年的IP植入也有着明显的年轻化态势,抓住了《青春有你》、《向往的生活》等年轻人喜欢的爆款综艺。

再比如品牌升级,匹配年轻化的消费趋势。

在一连串的跨境电商名单中,网易考拉是唯一涉足工厂端的巨头。目前已经和中国、澳大利亚、意大利、新西兰、日本等9个国家的400多家工厂顶级合作,帮助这些平台孵化品牌、联手打造爆款。仅在2018年,网易考拉上工厂品牌的销量增长就高达600%,证明主打“中国品质制造”正确性的同时,也进一步验证了网易考拉的品牌孵化能力。

电商行业的特殊性在于,看似即将板结的市场格局,却总会在不经意间产生这样或那样的“黑马”,直接的原因就是消费人群的迭代与之背后的供给侧改革,一次次将电商的商业模式向前推进。

跨境电商又怎会例外? 最后的赢家一定是可以让电梯继续上升的人。写在最后

电商的战争就像是一场永不停歇的马拉松,只有顺势而为,善于保存体力并寻找新路径的参赛者,才有机会交出一份满意的成绩单。毕竟电商市场从来都不缺少变数,缺少的恰恰是顺势而为的勇气,对经济规律和用户趋势的客观思考,慢下来再出发的勇气。

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